Вы отлично делаете свою работу: подбираете идеальный изгиб, создаете безупречные объемы и дарите клиенткам уверенность в себе. Но что, если мы скажем, что вы можете зарабатывать на 20% больше с каждого клиента, не увеличивая поток и не поднимая цены на само наращивание?
Секрет кроется в двух простых шагах: предложении дополнительной услуги в начале и грамотной рекомендации продукта для домашнего ухода в конце. Эти два продукта не только повысят ваш доход, но и укрепят лояльность клиентов, которые будут возвращаться к вам снова и снова.
1. Полимеризатор Bonder: Продажа услуги «Стойкость до 8 недель»
Это не просто средство, это ваша новая услуга с высоким средним чеком. Большинство клиентов боятся, что ресницы осыплются раньше времени. Bonder снимает этот страх и дает им гарантию.
Как это работает на ваш кошелек? Вы предлагаете клиенту не просто наращивание, а «наращивание с покрытием Bonder для стойкости до 8 недель». Это позиционируется как премиальная услуга. Стоимость этой доп. услуги может составлять 20-30% от цены основного наращивания. Клиент с радостью соглашается, потому что это экономит его время и деньги на коррекциях.
В чем выгода для клиента? Полимеризатор наносится после процедуры и создает на ресницах дополнительный защитный слой. Он защищает клей от разрушения под воздействием кожного жира, косметики и влаги. Клиент получает ощутимую пользу — его ресницы держатся дольше, выглядят лучше, а коррекция требуется реже.
Что говорить клиенту:
«Чтобы ваши реснички радовали вас максимально долго и не требовали частых коррекций, я рекомендую закрепить результат специальным полимеризатором. Это создаст дополнительный защитный слой, и клей не будет разрушаться от кожного жира или влаги. Услуга стоит [сумма], но она сэкономит вам деньги на коррекции в будущем».
2. Закрепитель Gel Coating: Рекомендация для домашнего ухода
Это самый простой способ увеличить чек на 20% прямо сейчас. Клиент уже получил услугу, он доволен и находится в эмоциональном пике. Это идеальное время для продажи.
Как это работает на ваш кошелек? Вы просто предлагаете купить флакон закрепителя Gel Coating для домашнего использования. Объясните, что это профессиональный продукт, который поможет клиенту поддерживать идеальный вид ресниц между визитами к вам.
- Мгновенная прибыль: Вы получаете 100% маржи с продажи флакона.
- Формирование привычки: Клиент начинает пользоваться качественным продуктом от вашего бренда.
- Удержание клиента: Когда у него закончится флакон, он вернется именно к вам за новым.
В чем выгода для клиента? Gel Coating — это «секретное оружие» против тусклости. Он возвращает ресницам первозданный блеск и упругость изгиба, которые могут теряться к концу 3-й недели. Всего одно нанесение дома — и ресницы снова как новые.
Что говорить клиенту:
«Чтобы поддерживать глянцевый блеск и упругость изгиба ваших ресниц до следующей коррекции, я настоятельно рекомендую использовать наш профессиональный закрепитель Gel Coating. Он очень прост в применении: вы наносите его раз в неделю с помощью микрощеточки, и реснички снова становятся яркими и блестящими. У меня как раз есть один флакон с собой».
Как это складывается в +20% к выручке?
Давайте посмотрим на простую математику. Представим, что ваша базовая процедура стоит [сумма] рублей. Ваша цель — увеличить средний чек на 20%.
Сценарий:
- В начале процедуры вы предлагаете клиенту дополнительную услугу по обеспечению максимальной стойкости. Допустим, её стоимость составляет [сумма] рублей.
- Сразу после процедуры, когда клиент доволен результатом, вы предлагаете ему приобрести профессиональный закрепитель для домашнего ухода за [сумма] рублей.
Итоговый чек складывается из базовой стоимости, доплаты за услугу и продажи домашнего ухода. В сумме эти два простых шага легко позволяют достичь и даже превысить планку в 20% прироста к среднему чеку.
При этом клиент абсолютно доволен, так как получил не только качественное наращивание, но и комплексную заботу о стойкости и внешнем виде ресниц. Вырастает не только ваша прибыль, но и лояльность клиентов.